הפגישה הראשונה שלכם קורית היום באינטרנט – האם התמונה שלכם מוכנה אליה?

אנחנו רגילים לחשוב שהרושם הראשוני נוצר כשאנחנו פוגשים אדם בפעם הראשונה. לחיצת היד, צורת הדיבור, הלבוש והדרך שבה הוא מציג את עצמו משפיעים מיד על התחושה שלנו כלפיו.

אבל בעולם הדיגיטלי, הפגישה הראשונה מתרחשת פעמים רבות הרבה קודם.

לקוח שמקבל המלצה על עורך דין מחפש את שמו בגוגל. מנהלת גיוס נכנסת לפרופיל LinkedIn. לקוח פוטנציאלי מבקר באתר של יועץ, רופא או בעל עסק. לפעמים אפילו תמונת הפרופיל ב-WhatsApp היא נקודת המפגש הראשונה.

עוד לפני שנאמרה מילה אחת, כבר נוצר רושם.

התמונה הפכה לחלק מכרטיס הביקור שלנו

פעם היה כרטיס ביקור מודפס. הופיעו עליו שם, תפקיד, מספר טלפון ולוגו. היום כרטיס הביקור שלנו מפוזר בין אתר האינטרנט, LinkedIn, Google Business Profile, Facebook, Instagram, WhatsApp, כתבות מקצועיות, הרצאות וכנסים.

כמעט בכל אחד מהמקומות האלה מופיעה גם תמונה.

לכן תמונת תדמית כבר אינה רק תוספת עיצובית. במקרים רבים היא אחד הדברים הראשונים שהלקוח רואה.

התמונה לא אמורה להפוך אדם למישהו אחר. להפך. היא צריכה ליצור התאמה טובה בין האדם, המקצוע והמסר שהוא רוצה להעביר.

בעל חברת הייטק לא בהכרח צריך להצטלם כמו עורך דין. מטפלת לא חייבת להיראות כמו מנהלת בבנק. אדריכל, רופא, מרצה ובעל מסעדה יכולים להציג מקצועיות בדרכים שונות לחלוטין.

מה אנחנו מחפשים כשאנחנו מסתכלים על תמונה?

אנחנו לא מנתחים תמונת פרופיל במשך דקות. ההתרשמות מתרחשת כמעט מיד.

האם האדם נראה מקצועי? נגיש? בטוח בעצמו? רציני? יצירתי? אולי דווקא מרוחק?

התחושה נוצרת משילוב של פרטים קטנים: הבעת הפנים, שפת הגוף, התאורה, הבגד, הרקע ואפילו המרחק של המצולם מהמצלמה.

זו גם הסיבה שתמונה חדה ומוארת אינה בהכרח תמונת תדמית טובה.

אפשר לצלם אדם בצורה מצוינת מבחינה טכנית ועדיין להעביר מסר שלא מתאים לו.

מנהל שרוצה לשדר נגישות עלול להיראות נוקשה. מטפלת שרוצה להעביר ביטחון ורוגע יכולה להצטלם באווירה רשמית מדי. בעל עסק יצירתי עלול לקבל צילום שנראה יותר כמו תמונת פספורט משודרגת מאשר כמו מי שהוא באמת.

הצילום צריך להתחיל מהמסר, ורק אחר כך מהמצלמה.

לא כולם צריכים רקע לבן

במשך שנים התרגלנו לזהות צילום עסקי עם חליפה, ידיים משולבות ורקע חלק. הסגנון הזה עדיין מתאים במקרים מסוימים, אבל הוא רחוק מלהיות האפשרות היחידה.

יותר ויותר בעלי מקצוע מציגים היום גם את סביבת העבודה שלהם.

רופא יכול להצטלם בקליניקה. אדריכלית במשרד או באתר בנייה. שף במטבח. בעלת סטודיו במקום שבו היא יוצרת. מנכ"ל יכול להצטלם במשרד, אבל גם בחלל החברה לצד הצוות.

כאשר הסביבה מוסיפה מידע, היא הופכת לחלק מהסיפור.

מצד שני, לא תמיד צריך לספר הכול בתוך תמונה אחת. לפעמים פורטרט נקי הוא בדיוק הפתרון הנכון.

הבחירה תלויה במקום שבו התמונה תופיע ובמסר שהיא אמורה להעביר.

תמונה אחת כבר כמעט אף פעם לא מספיקה

מספר הפלטפורמות שבהן אנחנו פעילים יצר צורך חדש.

תמונה שמתאימה לפרופיל LinkedIn לא תמיד מתאימה לעמוד הבית באתר. תמונה אופקית יכולה לעבוד מצוין בכותרת של אתר, אבל לא בתוך עיגול קטן של תמונת פרופיל.

גם מבחינת המסר כדאי ליצור גיוון.

באתר עסקי אפשר לרצות תמונה רשמית יחסית לצד צילום טבעי יותר. ברשת חברתית אפשר להשתמש בצילום משוחרר יותר. כתבה מקצועית עשויה לדרוש פורטרט אחר לגמרי.

לכן כדאי לחשוב על צילום תדמית כעל יצירת מאגר תמונות לשימושים שונים, ולא רק על בחירת "התמונה הכי טובה".

סט טוב יכול לכלול פורטרט נקי, צילום מעט רחב יותר, תמונות בסביבת העבודה ותמונות שבהן נשאר מקום פנוי לטקסט או לעיצוב גרפי.

כך העסק לא נאלץ להשתמש שוב ושוב באותה תמונה בכל מקום.

מקצועי לא חייב להיות רשמי

מקצועיות אינה מחייבת הבעה רצינית, חליפה או ידיים משולבות.

עסקים רבים דווקא רוצים היום להיראות פחות מרוחקים ויותר אנושיים. הלקוחות רוצים לדעת שיש אדם מאחורי העסק.

אין פירוש הדבר שכל אחד צריך לחייך למצלמה. לפעמים מבט ישיר יעבוד מצוין. במקרים אחרים צילום בזמן פעולה ייראה אמין יותר. יש בעלי מקצוע שמתאים להם צילום מוקפד מאוד, ואחרים ייראו במיטבם דווקא בסביבה פחות פורמלית.

המטרה היא שהתוצאה תרגיש שייכת לאדם שמופיע בתמונה.

גם לבוש הוא חלק מהמסר

השאלה "מה ללבוש לצילומים?" עולה כמעט תמיד, אבל התשובה אינה בהכרח חליפה או חולצה לבנה.

נקודת פתיחה טובה היא לחשוב מה הייתם לובשים לפגישה אמיתית עם לקוח חשוב.

אם בעל מקצוע לעולם אינו מגיע לעבודה בחליפה, אין סיבה אוטומטית להצטלם בחליפה. מצד שני, צילום תדמית הוא גם לא המקום לחולצה אקראית שנבחרה באותו בוקר.

הלבוש צריך להיות גרסה מדויקת ומחמיאה של האדם כפי שהלקוחות אמורים לפגוש אותו.

בגדים חלקים בדרך כלל מאפשרים לפנים לקבל יותר תשומת לב. הדפסים קטנים, לוגואים גדולים ודוגמאות עמוסות עלולים להשתלט על הפריים.

כדאי גם להביא יותר מאפשרות אחת. שינוי של ז'קט, חולצה או צבע יכול ליצור סט נוסף כמעט בלי לשנות את הצילום כולו.

ומה עושים עם מי שלא אוהב להצטלם?

רוב בעלי העסקים שאני מצלם אינם רגילים לעמוד מול מצלמה, וחלקם אפילו מודיעים לי בתחילת הצילום שהם "לא יוצאים טוב בתמונות".

מהניסיון שלי, הבעיה בדרך כלל אינה האדם אלא התחושה שלו מול המצלמה.

ברגע שמישהו מתחיל לחשוב איפה להניח את הידיים, איך לעמוד או האם החיוך שלו נראה טבעי, הגוף נהיה נוקשה. לפעמים מספיק להזיז מעט כתף, לשנות את זווית הגוף או לתת למצולם פעולה פשוטה במקום לבקש ממנו "לעשות פוזה", והצילום נראה מיד הרבה יותר טבעי.

גם הזמן עושה את שלו. לא מעט פעמים התמונות הטובות ביותר מגיעות דווקא אחרי כמה דקות, כשהמצולם כבר מפסיק להיות עסוק במצלמה.

לכן מי שמחפש צילומי תדמית מקצועיים כדאי שיבחן לא רק אם תיק העבודות יפה, אלא גם האם הצלם יודע להנחות אנשים שאינם דוגמנים ולא רגילים להצטלם.

תמונת תדמית צריכה לעבוד גם כשהיא קטנה

יש הבדל חשוב בין פורטרט אמנותי לבין תמונה שנועדה לשמש בעולם העסקי.

צריך לחשוב מראש איפה היא תופיע.

צילום מרשים מאוד על מסך גדול עלול לאבד מהאפקט שלו כאשר הוא מוצג כתמונת פרופיל קטנה. רקע עמוס יכול להתחרות בפנים, ופריים רחב מדי עלול להפוך את האדם עצמו לפרט קטן.

לכן כדאי לצלם גם מתוך מחשבה על הפלטפורמות שבהן התמונות ישמשו.

במקרים רבים נכון להכין מספר חיתוכים: אנכי, ריבועי ולעיתים גם אופקי.

כאשר הצילום מיועד לאתר או לפרסום, כדאי גם להשאיר בחלק מהתמונות מרווח לטקסט, לוגו או כפתור. תכנון כזה בזמן הצילום נותן הרבה יותר חופש אחר כך.

גם צוות שלם צריך לדבר באותה שפה

הנושא הופך מורכב יותר כאשר מצלמים חברה ולא אדם אחד.

אתר שבו כל עובד צולם בתקופה אחרת, מול רקע אחר ובתאורה שונה, עלול להיראות לא אחיד. לפעמים כל תמונה בפני עצמה טובה, אבל כשהן מופיעות יחד הן אינן מרגישות כמו חלק מאותו ארגון.

בצילום צוות כדאי לקבוע מראש שפה ברורה.

אפשר להשתמש באותו רקע, בתאורה דומה ובחיתוך אחיד. אפשר גם לצלם את כולם בסביבת העבודה ולשמור על קו משותף בלי ליצור שורה של תמונות זהות.

המטרה אינה לגרום לעובדים להיראות אותו דבר, אלא ליצור קשר חזותי בין התמונות.

יש לכך גם יתרון מעשי: כאשר מצטרף עובד חדש, אפשר לצלם אותו בהמשך באותה שפה ולהוסיף אותו לאתר בלי להתחיל הכול מחדש.

מתי כדאי להחליף את תמונת התדמית?

אין לתמונת תדמית תאריך תפוגה קבוע.

אם התמונה עדיין דומה לאדם, מתאימה למיתוג ומשדרת את המסר הנכון, אין סיבה להחליף אותה רק מפני שעברו שנתיים או שלוש.

מצד שני, שינוי משמעותי במראה, מעבר לתפקיד חדש, מיתוג מחדש או בניית אתר חדש בהחלט יכולים להצדיק צילום נוסף.

לפעמים גם בלי שינוי דרמטי מרגישים שהתמונה פשוט שייכת לתקופה אחרת.

אפשר לזהות את זה בבגדים, בתאורה, ברקע ובסגנון הצילום. במקרה כזה התמונה אולי עדיין טובה, אבל היא כבר אינה מייצגת נכון את העסק של היום.

אז מה התמונה שלכם אומרת לפני שאתם אומרים משהו?

לקוחות רבים יראו את התמונה שלכם לפני שישמעו את הקול שלכם, יקראו מאמר שכתבתם או יפגשו אתכם פנים אל פנים.

לכן השאלה החשובה אינה אם התמונה "יפה".

השאלה היא האם היא יוצרת את הרושם שאתם רוצים ליצור.

אם התשובה אינה ברורה, כנראה שהגיע הזמן להסתכל עליה שוב.

---

על הכותב: ברק שקד הוא צלם ומדריך צילום, המתמחה בצילומי תדמית ופורטרטים, ומלווה בעלי עסקים וחברות ביצירת צילומים לשימוש באתרי אינטרנט, רשתות חברתיות וחומרי שיווק.